Rozdział I. Postanowienia ogólne § 1. Niniejszy regulamin organizacyjny ustanowiony jest dla podmiotu wykonującego działalność leczniczą, działającego pod firmą CHROMIEC FIZJOTERAPIA PATRYK CHROMIEC, NIP: 5882318533, REGON: 384910546. § 2. ● Ilekroć w niniejszym regulaminie organizacyjnym jest mowa o: ● Podmiocie leczniczym – należy przez to rozumieć podmiot działający pod firmą CHROMIEC FIZJOTERAPIA PATRYK CHROMIEC, NIP: 5882318533, REGON: 384910546; ● Pacjencie – należy przez to rozumieć osobę korzystającą ze świadczeń zdrowotnych udzielanych przez Podmiot leczniczy; ● Pracownikach – należy przez to rozumieć osoby współpracujące z Podmiotem leczniczym, w szczególności na podstawie umów cywilnoprawnych lub umowy o pracę; ● Regulaminie – należy przez to rozumieć niniejszy regulamin organizacyjny; ● Zakładzie leczniczym – należy przez to rozumieć zespół składników majątkowych, za pomocą których Podmiot leczniczy wykonuje działalność leczniczą. ● u.o.d.l. – należy przez to rozumieć ustawę z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej (t. j. Dz. U. z 2025 r. poz. 450 ze zm.); ● u.o.z.f. – należy przez to rozumieć ustawę z dnia 25 września 2015 r. o zawodzie fizjoterapeuty (t. j. Dz. U. z 2023 r. poz. 1213); ● u.o.p.p. – należy przez to rozumieć ustawę z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (t. j. Dz. U. z 2024 r. poz. 581). § 3. Podmiot leczniczy jest wpisany do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą, prowadzonego przez Wojewodę Pomorskiego (oznaczenie organu rejestrowego: W22), pod numerem księgi rejestrowej 000000295057. § 4. Podmiot leczniczy działa na podstawie: ● obowiązujących przepisów prawa, w tym w szczególności: ○ u.o.d.l.; ○ u.o.z.f.; ○ u.o.p.p.; ● niniejszego Regulaminu. ● Niniejszy Regulamin określa: ○ firmę Podmiotu leczniczego; § 5. ○ cele i zadania Podmiotu leczniczego; ○ strukturę organizacyjną Zakładu leczniczego; ○ rodzaj działalności leczniczej oraz zakres udzielanych świadczeń zdrowotnych; ○ miejsce udzielania świadczeń zdrowotnych; ○ przebieg procesu udzielania świadczeń zdrowotnych; ○ organizację i zadania poszczególnych jednostek lub komórek organizacyjnych Zakładu leczniczego oraz warunki współdziałania tych jednostek lub komórek dla zapewnienia sprawnego i efektywnego funkcjonowania Podmiotu leczniczego pod względem diagnostyczno-leczniczym, pielęgnacyjnym, rehabilitacyjnym i administracyjno-gospodarczym; ○ warunki współdziałania z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą w zakresie zapewnienia prawidłowości diagnostyki, leczenia, pielęgnacji i rehabilitacji pacjentów oraz ciągłości przebiegu procesu udzielania świadczeń zdrowotnych; ○ wysokość opłaty za udostępnienie dokumentacji medycznej ustalonej w sposób określony w art. 28 ust. 4 ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta; ○ organizację procesu udzielania świadczeń zdrowotnych w przypadku pobierania opłat; ○ wysokość opłat za świadczenia zdrowotne, które mogą być, zgodnie z przepisami ustawy lub przepisami odrębnymi, udzielane za częściową albo całkowitą odpłatnością; ○ sposób kierowania jednostkami lub komórkami organizacyjnymi Zakładu leczniczego. ● Regulamin obowiązuje: ○ Pracowników podmiotu leczniczego; ○ Pacjentów podmiotu leczniczego. ○ Regulamin jest dostępny w rejestracji Zakładu leczniczego. Rozdział II. Cele i zadania § 6. Podstawowym celem Podmiotu leczniczego jest udzielanie świadczeń zdrowotnych służących zachowaniu, ratowaniu, przywracaniu i poprawie zdrowia oraz innych działań medycznych wynikających z procesu leczenia lub przepisów odrębnych regulujących zasady ich wykonywania, przez osoby do tego uprawnione na podstawie przepisów prawa. § 7. Do podstawowych zadań Podmiotu leczniczego należy: ● udzielanie indywidualnych porad i konsultacji fizjoterapeutycznych; ● udzielanie świadczeń z zakresu fizjoterapii, w tym rehabilitacji ambulatoryjnej przez osoby do tego uprawnione; ● diagnostyka i poradnictwo w zakresie fizjoterapii; ● współdziałanie z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą na podstawie odrębnych umów; ● podejmowanie działań edukacyjnych, mających na celu promocję zdrowia oraz profilaktykę zdrowia; ● prowadzenie spraw administracyjnych, ekonomicznych i obsługi technicznej Podmiotu leczniczego; ● wykonywanie innych zadań wynikających z odrębnych przepisów. Rozdział III. Struktura organizacyjna zakładu leczniczego. Miejsce i czas udzielania świadczeń zdrowotnych § 8. ● W skład Podmiotu leczniczego wchodzi jednostka organizacyjna oraz jej wyodrębnione części – komórki organizacyjne. ● Jednostką organizacyjną Podmiotu leczniczego, o której mowa w ust. 1, jest Zakład leczniczy o nazwie Chromiec Fizjoterapia Gdynia mieszczący się pod adresem: ul. Wolności 23/1, 81 – 327 Gdynia. ● W skład Podmiotu leczniczego wchodzą poniższe komórki organizacyjne: ○ komórki organizacyjne działalności medycznej (3 pracownie fizjoterapii – resortowy kod identyfikacyjny 1310); ○ komórka organizacyjna działalności niemedycznej – rejestracja. § 9. ● Do zadań jednostki organizacyjnej, o której mowa w § 8 ust. 2, należą w szczególności: ○ realizacja świadczeń zdrowotnych i innych zadań Podmiotu leczniczego w oparciu o postanowienia Regulaminu, u.o.d.l. i inne obowiązujące przepisy prawa; ○ inicjowanie działań służących skuteczniejszej realizacji zadań Podmiotu leczniczego; ○ prowadzenie bazy danych obejmującej zakres działania Podmiotu leczniczego; ○ przestrzeganie przepisów o ochronie danych osobowych w zakresie gromadzonych informacji. ● Do zadań komórek organizacyjnych działalności medycznej, o których mowa w § 8 ust. 3 pkt a należy w szczególności: ○ udzielanie świadczeń zdrowotnych służących profilaktyce, zachowaniu, ratowaniu, przywracaniu i poprawie zdrowia w zakresie fizjoterapii; ○ prowadzenie dokumentacji medycznej zgodnie z wymaganiami przewidzianymi przez przepisy prawa; ○ informowanie o zakresie i zasadach udzielania świadczeń zdrowotnych. ● Do zadań komórki organizacyjnej działalności niemedycznej, o których mowa w § 8 ust. 3 pkt b, należą w szczególności: ○ kontakt telefoniczny z pacjentami; ○ rejestracja pacjentów na wizyty; ○ informowanie o zakresie i zasadach udzielania świadczeń zdrowotnych; ○ fiskalizowanie świadczeń zdrowotnych. ● Komórki organizacyjne, o których mowa w § 8 ust. 3, współpracują ze sobą w celu zapewnienia sprawnego i efektywnego funkcjonowania Podmiotu leczniczego. § 10. ● Miejscem udzielania świadczeń zdrowotnych są pomieszczenia Zakładu leczniczego mieszczące się pod adresem: ul. Wolności 23/1, 81 – 327 Gdynia. ● Podmiot leczniczy może świadczyć specjalistyczne usługi zdrowotne na rzecz innych podmiotów leczniczych zgodnie z zawartymi umowami. ● W pomieszczeniach ogólnodostępnych Zakładu leczniczego nie stosuje się monitoringu wizyjnego. § 11. Świadczenia zdrowotne są udzielane w wyznaczonych dniach i godzinach zgodnie z harmonogramem pracy Zakładu leczniczego ustalonym przez Podmiot leczniczy w Załączniku nr 3 do niniejszego Regulaminu. Rozdział V. Rodzaj działalności leczniczej oraz zakres udzielanych świadczeń zdrowotnych. § 12. Podmiot leczniczy prowadzi działalność leczniczą w zakresie ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych. § 13. Świadczenia zdrowotne udzielane są w zakresie fizjoterapii. Rozdział VI. Sposób kierowania Podmiotem leczniczym. § 14. ● Podmiotem leczniczym kieruje kierownik Podmiotu leczniczego – Patryk Chromiec (zwany dalej: „Kierownikiem”). ● Kierownik wykonuje wszystkie obowiązki, jakie na Podmiot leczniczy nakładają obowiązujące przepisy prawa, prowadzi sprawy związane z działalnością Podmiotu leczniczego oraz reprezentuje Podmiot leczniczy na zewnątrz. ● Podczas nieobecności Kierownika zastępuje go inny, wyznaczony i upoważniony przez Kierownika pracownik Podmiotu leczniczego. Rozdział VII. Zasady ogólne udzielania świadczeń zdrowotnych. § 15. ● Podmiot leczniczy udziela świadczeń zdrowotnych z zapewnieniem właściwej dostępności i jakości tych świadczeń, w sposób gwarantujący Pacjentom najbardziej dogodną formę korzystania ze świadczeń. ● Świadczenia zdrowotne realizowane w Podmiocie leczniczym udzielane są z zachowaniem należytej staranności, zgodnie ze wskazaniami aktualnej wiedzy medycznej, dostępnymi metodami i środkami zapobiegania, rozpoznawania i leczenia chorób oraz zgodnie z zasadami etyki zawodowej. ● Realizacja świadczeń odbywa się wyłącznie po uzyskaniu zgody Pacjenta. § 16. ● Podmiot leczniczy udziela świadczeń zdrowotnych komercyjnie na podstawie ustalonego przez Podmiot leczniczy cennika. ● Cennik usług komercyjnych stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu. ● Pacjent przed rozpoczęciem udzielania świadczenia zdrowotnego zostaje poinformowany o jego cenie. ● Należność zostaje uregulowana przed rozpoczęciem udzielania świadczenia zdrowotnego lub bezpośrednio po jego zakończeniu. ● Płatność ceny za udzielenie świadczenia zdrowotnego może być dokonana: ○ gotówką; ○ kartą płatniczą; ○ przelewem na numer rachunku wskazany przez Podmiot leczniczy. ○ Po dokonaniu płatności ceny za udzielenie świadczenia zdrowotnego, Pacjent otrzymuje paragon. Na życzenie Pacjenta może zostać wystawiona faktura, pod warunkiem poinformowania o tym fakcie Pracownika rejestracji przez Pacjenta przed wystawieniem paragonu. § 17. ● Udzielenie świadczenia zdrowotnego następuje po uprzednim zarejestrowaniu się: ○ w rejestracji Zakładu leczniczego; ○ telefonicznie; ○ za pośrednictwem przeznaczonych do tego celu portali internetowych, tj. MyDr, ZnanyLekarz ○ z wyznaczeniem daty i godziny wykonania świadczenia. ● Świadczenia zdrowotne udzielane są w miarę możliwości jak najszybciej, zgodnie z ustalonym harmonogramem pracy pracowników Podmiotu leczniczego. ● Pacjent, w miarę możliwości, może dokonać wyboru osoby, która będzie udzielała świadczenia zdrowotnego, spośród fizjoterapeutów współpracujących z Podmiotem leczniczym, przyjmujących w jednostce organizacyjnej, o której mowa w § 8 ust. 2 zgodnie z ustalonym harmonogramem. ● W razie wystąpienia okoliczności, których nie można było przewidzieć w chwili rejestracji Pacjenta, o której mowa w ust. 1, uniemożliwiających zachowanie terminu wykonania świadczenia, Podmiot leczniczy informuje Pacjenta o zaistnieniu tego faktu, uzgadniając z nim nowy termin udzielenia świadczenia zdrowotnego. ● Warunkiem koniecznym udzielenia świadczenia zdrowotnego jest ustalenie przez pracownika rejestracji Podmiotu leczniczego tożsamości Pacjenta poprzez weryfikację danych w oparciu o dokument tożsamości ze zdjęciem. Rozdział VIII. Warunki współdziałania z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą w zakresie zapewnienia prawidłowości diagnostyki, leczenia, pielęgnacji i rehabilitacji pacjentów oraz ciągłości przebiegu procesu udzielania świadczeń zdrowotnych. § 18. ● Dla zapewnienia należytego funkcjonowania Podmiotu leczniczego, wysokiego standardu obsługi Pacjentów i udzielanych im świadczeń zdrowotnych, w tym ciągłości, Podmiot leczniczy może współpracować z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą lub udzielającymi świadczeń zdrowotnych na rzecz pacjentów. ● Współdziałanie z innymi podmiotami, o którym mowa w ust. 1, odbywa się z poszanowaniem obowiązujących przepisów praca oraz z poszanowaniem praw Pacjenta. Rozdział IX. Udostępnienie dokumentacji medycznej. Opłaty § 19. ● Podmiot leczniczy prowadzi dokumentację medyczną Pacjentów i zapewnia ochronę i poufność danych osobowych zawartych w tej dokumentacji oraz udostępnia ją zgodnie z właściwymi przepisami prawa. ● Dokumentację medyczną udostępnia się Pacjentowi lub upoważnionej przez niego osobie na podstawie wniosku pisemnego lub przesłanego drogą elektroniczną. ● Dokumentację medyczną udostępnia się także podmiotom, które na mocy u.o.p.p. są do tego upoważnione. ● Pacjent lub upoważniona przez niego osoba określa we wniosku, o którym mowa w ust. 1, czy dokumentacja medyczna: ○ ma być udostępniona w całości czy w części (wraz ze wskazaniem, której części dotyczy wniosek); ○ ma być udostępniona: ○ wyłącznie do wglądu; ○ w postaci wyciągu, odpisu, kopii lub wydruku; ○ przez wydanie oryginału za potwierdzeniem odbioru i z zastrzeżeniem zwrotu po wykorzystaniu – na żądanie organów władzy publicznej albo sądów powszechnych, a także w przypadku, gdy zwłoka w wydaniu dokumentacji medycznej mogłaby spowodować zagrożenie życia lub zdrowia pacjenta; ○ za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej; ○ na informatycznym nośniku danych. ● Podmiot leczniczy prowadzi w rejestracji wykaz zawierający następujące informacje dotyczące udostępnianej dokumentacji medycznej: ○ imię (imiona) i nazwisko Pacjenta, którego dotyczy dokumentacja medyczna; ○ sposób udostępnienia dokumentacji medycznej; ○ zakres udostępnionej dokumentacji medycznej; ○ imię (imiona) i nazwisko osoby innej niż Pacjent, której została udostępniona dokumentacja medyczna, a w przypadkach, o których mowa w art. 26 ust. 3 i 4 u.o.p.p., także nazwę uprawnionego organu lub podmiotu; ○ imię (imiona) i nazwisko oraz podpis osoby, która udostępniła dokumentację medyczną; ○ datę udostępnienia dokumentacji medycznej. § 20. ● Za udostępnienie dokumentacji medycznej w formie wyciągów, odpisów, kopii albo wydruków Podmiot leczniczy pobiera opłatę. ● Wysokość opłaty, o której mowa w ust. 1, określa cennik stanowiący załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu. ● Opłaty, o której mowa w ust. 1, nie pobiera się w przypadku udostępnienia dokumentacji medycznej Pacjentowi albo jego przedstawicielowi ustawowemu po raz pierwszy w danym zakresie i w sposób, o którym mowa w ust. 1 lub w związku z postępowaniem przed wojewódzką komisją do spraw orzekania o zdarzeniach medycznych. ● Wysokość aktualnie obowiązującej opłaty, o której mowa w ust. 1, podawana jest do wiadomości pracowników Podmiotu leczniczego, Pacjentów oraz osób trzecich, poprzez umieszczenie informacji na terenie Zakładu leczniczego. Rozdział X. Tryb składania i rozpatrywania skarg i wniosków. § 21. ● Pacjenci mogą składać skargi i wnioski dotyczące działalności Podmiotu leczniczego ustnie, po wcześniejszym umówieniu się z Kierownikiem, na piśmie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: pat.chrom@gmail.com. ● Skargi rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od dnia wpływu. W przypadku, gdy skarga nie może być rozpatrzona w terminie wskazanym w zdaniu poprzedzającym, Podmiot leczniczy informuje o zaistniałym fakcie Pacjenta, który złożył skargę lub wniosek. Rozdział XI. Postanowienia końcowe. § 22. ● Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 20.10.2025. ● Załączniki dołączone do niniejszego Regulaminu stanowią jego integralną część. Załączniki: ● Załącznik nr 1 – Cennik usług komercyjnych; ● Załącznik nr 2 – Opłaty za udostępnienie dokumentacji medycznej; ● Załącznik nr 3 – Harmonogram pracy Zakładu leczniczego.