Rozdział I. Postanowienia ogólne

§ 1.

Niniejszy regulamin organizacyjny ustanowiony jest dla podmiotu wykonującego działalność leczniczą, działającego pod firmą CHROMIEC FIZJOTERAPIA PATRYK CHROMIEC, NIP: 5882318533, REGON: 384910546.

§ 2.

Ilekroć w niniejszym regulaminie organizacyjnym jest mowa o:

  • Podmiocie leczniczym – należy przez to rozumieć podmiot działający pod firmą CHROMIEC FIZJOTERAPIA PATRYK CHROMIEC, NIP: 5882318533, REGON: 384910546;
  • Pacjencie – należy przez to rozumieć osobę korzystającą ze świadczeń zdrowotnych udzielanych przez Podmiot leczniczy;
  • Pracownikach – należy przez to rozumieć osoby współpracujące z Podmiotem leczniczym, w szczególności na podstawie umów cywilnoprawnych lub umowy o pracę;
  • Regulaminie – należy przez to rozumieć niniejszy regulamin organizacyjny;
  • Zakładzie leczniczym – należy przez to rozumieć zespół składników majątkowych, za pomocą których Podmiot leczniczy wykonuje działalność leczniczą.
  • u.o.d.l. – należy przez to rozumieć ustawę z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej (t. j. Dz. U. z 2025 r. poz. 450 ze zm.);
  • u.o.z.f. – należy przez to rozumieć ustawę z dnia 25 września 2015 r. o zawodzie fizjoterapeuty (t. j. Dz. U. z 2023 r. poz. 1213);
  • u.o.p.p. – należy przez to rozumieć ustawę z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (t. j. Dz. U. z 2024 r. poz. 581).

§ 3.

Podmiot leczniczy jest wpisany do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą, prowadzonego przez Wojewodę Pomorskiego (oznaczenie organu rejestrowego: W22), pod numerem księgi rejestrowej 000000295057.

§ 4.

Podmiot leczniczy działa na podstawie:

  • obowiązujących przepisów prawa, w tym w szczególności:
    • u.o.d.l.;
    • u.o.z.f.;
    • u.o.p.p.;
  • niniejszego Regulaminu.

§ 5.

  • Niniejszy Regulamin określa:
    • firmę Podmiotu leczniczego;
    • cele i zadania Podmiotu leczniczego;
    • strukturę organizacyjną Zakładu leczniczego;
    • rodzaj działalności leczniczej oraz zakres udzielanych świadczeń zdrowotnych; 
    • miejsce udzielania świadczeń zdrowotnych;
    • przebieg procesu udzielania świadczeń zdrowotnych;
    • organizację i zadania poszczególnych jednostek lub komórek organizacyjnych Zakładu leczniczego oraz warunki współdziałania tych jednostek lub komórek dla zapewnienia sprawnego i efektywnego funkcjonowania Podmiotu leczniczego pod względem diagnostyczno-leczniczym, pielęgnacyjnym, rehabilitacyjnym i administracyjno-gospodarczym;
    • warunki współdziałania z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą w zakresie zapewnienia prawidłowości diagnostyki, leczenia, pielęgnacji i rehabilitacji pacjentów oraz ciągłości przebiegu procesu udzielania świadczeń zdrowotnych;
    • wysokość opłaty za udostępnienie dokumentacji medycznej ustalonej w sposób określony w art. 28 ust. 4 ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta;
    • organizację procesu udzielania świadczeń zdrowotnych w przypadku pobierania opłat;
    • wysokość opłat za świadczenia zdrowotne, które mogą być, zgodnie z przepisami ustawy lub przepisami odrębnymi, udzielane za częściową albo całkowitą odpłatnością;
    • sposób kierowania jednostkami lub komórkami organizacyjnymi Zakładu leczniczego.
  • Regulamin obowiązuje:
    • Pracowników podmiotu leczniczego;
    • Pacjentów podmiotu leczniczego.
    • Regulamin jest dostępny w rejestracji Zakładu leczniczego.

 

Rozdział II. Cele i zadania

§ 6.

Podstawowym celem Podmiotu leczniczego jest udzielanie świadczeń zdrowotnych służących zachowaniu, ratowaniu, przywracaniu i poprawie zdrowia oraz innych działań medycznych wynikających z procesu leczenia lub przepisów odrębnych regulujących zasady ich wykonywania, przez osoby do tego uprawnione na podstawie przepisów prawa.

§ 7.

Do podstawowych zadań Podmiotu leczniczego należy:

  • udzielanie indywidualnych porad i konsultacji fizjoterapeutycznych;
  • udzielanie świadczeń z zakresu fizjoterapii, w tym rehabilitacji ambulatoryjnej przez osoby do tego uprawnione;
  • diagnostyka i poradnictwo w zakresie fizjoterapii;
  • współdziałanie z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą na podstawie odrębnych umów;
  • podejmowanie działań edukacyjnych, mających na celu promocję zdrowia oraz profilaktykę zdrowia;
  • prowadzenie spraw administracyjnych, ekonomicznych i obsługi technicznej Podmiotu leczniczego;
  • wykonywanie innych zadań wynikających z odrębnych przepisów.

 

Rozdział III. Struktura organizacyjna zakładu leczniczego. Miejsce i czas udzielania świadczeń zdrowotnych

§ 8.

  • W skład Podmiotu leczniczego wchodzi jednostka organizacyjna oraz jej wyodrębnione części – komórki organizacyjne.
  • Jednostką organizacyjną Podmiotu leczniczego, o której mowa w ust. 1, jest Zakład leczniczy o nazwie Chromiec Fizjoterapia Gdynia mieszczący się pod adresem: ul. Wolności 23/1, 81 – 327 Gdynia.
  • W skład Podmiotu leczniczego wchodzą poniższe komórki organizacyjne:
    • komórki organizacyjne działalności medycznej (3 pracownie fizjoterapii – resortowy kod identyfikacyjny 1310);
    • komórka organizacyjna działalności niemedycznej – rejestracja.

§ 9.

  • Do zadań jednostki organizacyjnej, o której mowa w § 8 ust. 2, należą w szczególności:
    • realizacja świadczeń zdrowotnych i innych zadań Podmiotu leczniczego w oparciu o postanowienia Regulaminu, u.o.d.l. i inne obowiązujące przepisy prawa;
    • inicjowanie działań służących skuteczniejszej realizacji zadań Podmiotu leczniczego;
    • prowadzenie bazy danych obejmującej zakres działania Podmiotu leczniczego;
    • przestrzeganie przepisów o ochronie danych osobowych w zakresie gromadzonych informacji.
  • Do zadań komórek organizacyjnych działalności medycznej, o których mowa w § 8 ust. 3 pkt a należy w szczególności:
    • udzielanie świadczeń zdrowotnych służących profilaktyce, zachowaniu, ratowaniu, przywracaniu i poprawie zdrowia w zakresie fizjoterapii;
    • prowadzenie dokumentacji medycznej zgodnie z wymaganiami przewidzianymi przez przepisy prawa;
    • informowanie o zakresie i zasadach udzielania świadczeń zdrowotnych.
  • Do zadań komórki organizacyjnej działalności niemedycznej, o których mowa w § 8 ust. 3 pkt b, należą w szczególności:
    • kontakt telefoniczny z pacjentami;
    • rejestracja pacjentów na wizyty;
    • informowanie o zakresie i zasadach udzielania świadczeń zdrowotnych;
    • fiskalizowanie świadczeń zdrowotnych.
  • Komórki organizacyjne, o których mowa w § 8 ust. 3, współpracują ze sobą w celu zapewnienia sprawnego i efektywnego funkcjonowania Podmiotu leczniczego.

§ 10.

  • Miejscem udzielania świadczeń zdrowotnych są pomieszczenia Zakładu leczniczego mieszczące się pod adresem: ul. Wolności 23/1, 81 – 327 Gdynia.
  • Podmiot leczniczy może świadczyć specjalistyczne usługi zdrowotne na rzecz innych podmiotów leczniczych zgodnie z zawartymi umowami.
  • W pomieszczeniach ogólnodostępnych Zakładu leczniczego nie stosuje się monitoringu wizyjnego.

§ 11.

Świadczenia zdrowotne są udzielane w wyznaczonych dniach i godzinach zgodnie z harmonogramem pracy Zakładu leczniczego ustalonym przez Podmiot leczniczy w Załączniku nr 3 do niniejszego Regulaminu.

 

Rozdział V. Rodzaj działalności leczniczej oraz zakres udzielanych świadczeń zdrowotnych.

§ 12.

Podmiot leczniczy prowadzi działalność leczniczą w zakresie ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych.

§ 13.

Świadczenia zdrowotne udzielane są w zakresie fizjoterapii.

 

Rozdział VI. Sposób kierowania Podmiotem leczniczym.

§ 14.

  • Podmiotem leczniczym kieruje kierownik Podmiotu leczniczego – Patryk Chromiec (zwany dalej: „Kierownikiem”).
  • Kierownik wykonuje wszystkie obowiązki, jakie na Podmiot leczniczy nakładają obowiązujące przepisy prawa, prowadzi sprawy związane z działalnością Podmiotu leczniczego oraz reprezentuje Podmiot leczniczy na zewnątrz.
  • Podczas nieobecności Kierownika zastępuje go inny, wyznaczony i upoważniony przez Kierownika pracownik Podmiotu leczniczego.

 

Rozdział VII. Zasady ogólne udzielania świadczeń zdrowotnych.

§ 15.

  • Podmiot leczniczy udziela świadczeń zdrowotnych z zapewnieniem właściwej dostępności i jakości tych świadczeń, w sposób gwarantujący Pacjentom najbardziej dogodną formę korzystania ze świadczeń.
  • Świadczenia zdrowotne realizowane w Podmiocie leczniczym udzielane są z zachowaniem należytej staranności, zgodnie ze wskazaniami aktualnej wiedzy medycznej, dostępnymi metodami i środkami zapobiegania, rozpoznawania i leczenia chorób oraz zgodnie z zasadami etyki zawodowej.
  • Realizacja świadczeń odbywa się wyłącznie po uzyskaniu zgody Pacjenta.

§ 16.

  • Podmiot leczniczy udziela świadczeń zdrowotnych komercyjnie na podstawie ustalonego przez Podmiot leczniczy cennika.
  • Cennik usług komercyjnych stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
  • Pacjent przed rozpoczęciem udzielania świadczenia zdrowotnego zostaje poinformowany o jego cenie.
  • Należność zostaje uregulowana przed rozpoczęciem udzielania świadczenia zdrowotnego lub bezpośrednio po jego zakończeniu.
  • Płatność ceny za udzielenie świadczenia zdrowotnego może być dokonana:
    • gotówką;
    • kartą płatniczą;
    • przelewem na numer rachunku wskazany przez Podmiot leczniczy.
    • Po dokonaniu płatności ceny za udzielenie świadczenia zdrowotnego, Pacjent otrzymuje paragon. Na życzenie Pacjenta może zostać wystawiona faktura, pod warunkiem poinformowania o tym fakcie Pracownika rejestracji przez Pacjenta przed wystawieniem paragonu.

§ 17.

  • Udzielenie świadczenia zdrowotnego następuje po uprzednim zarejestrowaniu się:
    • w rejestracji Zakładu leczniczego;
    • telefonicznie;
    • za pośrednictwem przeznaczonych do tego celu portali internetowych, tj. MyDr, ZnanyLekarz
    • z wyznaczeniem daty i godziny wykonania świadczenia.
  • Świadczenia zdrowotne udzielane są w miarę możliwości jak najszybciej, zgodnie z ustalonym harmonogramem pracy pracowników Podmiotu leczniczego.
  • Pacjent, w miarę możliwości, może dokonać wyboru osoby, która będzie udzielała świadczenia zdrowotnego, spośród fizjoterapeutów współpracujących z Podmiotem leczniczym, przyjmujących w jednostce organizacyjnej, o której mowa w § 8 ust. 2 zgodnie z ustalonym harmonogramem.
  • W razie wystąpienia okoliczności, których nie można było przewidzieć w chwili rejestracji Pacjenta, o której mowa w ust. 1, uniemożliwiających zachowanie terminu wykonania świadczenia, Podmiot leczniczy informuje Pacjenta o zaistnieniu tego faktu, uzgadniając z nim nowy termin udzielenia świadczenia zdrowotnego.
  • Warunkiem koniecznym udzielenia świadczenia zdrowotnego jest ustalenie przez pracownika rejestracji Podmiotu leczniczego tożsamości Pacjenta poprzez weryfikację danych w oparciu o dokument tożsamości ze zdjęciem.

 

Rozdział VIII. Warunki współdziałania z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą w zakresie zapewnienia prawidłowości diagnostyki, leczenia, pielęgnacji i rehabilitacji pacjentów oraz ciągłości przebiegu procesu udzielania świadczeń zdrowotnych.

§ 18.

  • Dla zapewnienia należytego funkcjonowania Podmiotu leczniczego, wysokiego standardu obsługi Pacjentów i udzielanych im świadczeń zdrowotnych, w tym ciągłości, Podmiot leczniczy może współpracować z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą lub udzielającymi świadczeń zdrowotnych na rzecz pacjentów.
  • Współdziałanie z innymi podmiotami, o którym mowa w ust. 1, odbywa się z poszanowaniem obowiązujących przepisów praca oraz z poszanowaniem praw Pacjenta.

 

Rozdział IX. Udostępnienie dokumentacji medycznej. Opłaty

§ 19.

  • Podmiot leczniczy prowadzi dokumentację medyczną Pacjentów i zapewnia ochronę i poufność danych osobowych zawartych w tej dokumentacji oraz udostępnia ją zgodnie z właściwymi przepisami prawa.
  • Dokumentację medyczną udostępnia się Pacjentowi lub upoważnionej przez niego osobie na podstawie wniosku pisemnego lub przesłanego drogą elektroniczną.
  • Dokumentację medyczną udostępnia się także podmiotom, które na mocy u.o.p.p. są do tego upoważnione.
  • Pacjent lub upoważniona przez niego osoba określa we wniosku, o którym mowa w ust. 1, czy dokumentacja medyczna:
    • ma być udostępniona w całości czy w części (wraz ze wskazaniem, której części dotyczy wniosek);
    • ma być udostępniona: ○ wyłącznie do wglądu;
    • w postaci wyciągu, odpisu, kopii lub wydruku;
    • przez wydanie oryginału za potwierdzeniem odbioru i z zastrzeżeniem zwrotu po wykorzystaniu – na żądanie organów władzy publicznej albo sądów powszechnych, a także w przypadku, gdy zwłoka w wydaniu dokumentacji medycznej mogłaby spowodować zagrożenie życia lub zdrowia pacjenta;
    • za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej;
    • na informatycznym nośniku danych.
  • Podmiot leczniczy prowadzi w rejestracji wykaz zawierający następujące informacje dotyczące udostępnianej dokumentacji medycznej:
    • imię (imiona) i nazwisko Pacjenta, którego dotyczy dokumentacja medyczna;
    • sposób udostępnienia dokumentacji medycznej;
    • zakres udostępnionej dokumentacji medycznej;
    • imię (imiona) i nazwisko osoby innej niż Pacjent, której została udostępniona dokumentacja medyczna, a w przypadkach, o których mowa w art. 26 ust. 3 i 4 u.o.p.p., także nazwę uprawnionego organu lub podmiotu;
    • imię (imiona) i nazwisko oraz podpis osoby, która udostępniła dokumentację medyczną;
    • datę udostępnienia dokumentacji medycznej.

§ 20.

  • Za udostępnienie dokumentacji medycznej w formie wyciągów, odpisów, kopii albo wydruków Podmiot leczniczy pobiera opłatę.
  • Wysokość opłaty, o której mowa w ust. 1, określa cennik stanowiący załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu.
  • Opłaty, o której mowa w ust. 1, nie pobiera się w przypadku udostępnienia dokumentacji medycznej Pacjentowi albo jego przedstawicielowi ustawowemu po raz pierwszy w danym zakresie i w sposób, o którym mowa w ust. 1 lub w związku z postępowaniem przed wojewódzką komisją do spraw orzekania o zdarzeniach medycznych.
  • Wysokość aktualnie obowiązującej opłaty, o której mowa w ust. 1, podawana jest do wiadomości pracowników Podmiotu leczniczego, Pacjentów oraz osób trzecich, poprzez umieszczenie informacji na terenie Zakładu leczniczego.

 

Rozdział X. Tryb składania i rozpatrywania skarg i wniosków.

§ 21.

  • Pacjenci mogą składać skargi i wnioski dotyczące działalności Podmiotu leczniczego ustnie, po wcześniejszym umówieniu się z Kierownikiem, na piśmie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: pat.chrom@gmail.com.
  • Skargi rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od dnia wpływu. W przypadku, gdy skarga nie może być rozpatrzona w terminie wskazanym w zdaniu poprzedzającym, Podmiot leczniczy informuje o zaistniałym fakcie Pacjenta, który złożył skargę lub wniosek.

 

Rozdział XI. Postanowienia końcowe.

§ 22.

  • Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 20.10.2025.
  • Załączniki dołączone do niniejszego Regulaminu stanowią jego integralną część.

 

Załączniki:

  • Załącznik nr 1 – Cennik usług komercyjnych;
  • Załącznik nr 2 – Opłaty za udostępnienie dokumentacji medycznej;
  • Załącznik nr 3 – Harmonogram pracy Zakładu leczniczego.